日化二厂用的玻璃瓶是定制的,瓶
厚实,拿在手里沉甸甸的,很扎实。
叶籽接
那售货员小姑娘还没从刚才的慌
中缓过神来,听见叶籽的话,手都在抖,刚要伸手去拿货架上的货,站在一旁的王经理赶
上前,亲自走到柜台后面,从最里面的货柜里拿
一瓶包装完好的

,仔细
对了标签,才递到叶籽手里。
这次怎么会突然
问题?
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看着人群的
绪又要激动起来。
他说着,又猛地把桌上那只装过

的空玻璃瓶往叶籽面前一推,瓶
在柜台上
半寸,发
滋啦一声轻响。
叶籽

,顺着他的话往
说:“大哥,我特别理解您的心
,换作是我,家人遭这罪,我也急。”
叶籽看了看那片红疹
,又拿起空瓶,指尖
着瓶
细细端详,眉
不自觉地微微一皱。
叶籽却没慌,不知从哪儿掏
个铁
的大喇叭,她
喇叭上的开关,清了清嗓
,声音透过扩音
传
来,洪亮又清晰,一
就盖过了刘三的喊声和周围的议论声。
“就是啊,光看瓶
有啥用,赶
给人家解决问题啊!”
听说百货商店
了状况,叶籽立刻摘
手
,叫上两个技术员,拿上检测工
,
不停蹄地往王府井百货赶。
更关键的是,日化二厂的瓶
正反两面都贴了标签,正面印着日化二厂的厂名、产品名和薄荷图案,反面是成分表和使用说明,字迹清晰。
“不过您看这样行不行,您让我仔细看看您
人的过
位,看看疹
的
况,另外,要是还有没用完的

,能不能给我们带回去
个检测?这样才能确定到底是不是产品的问题,也能针对
地解决,您说是不是?”
刘三又一把把老婆拉过来,将她的胳膊往叶籽面前凑了凑,嗓门比刚才还大:“看看看!你自己睁大
睛瞧!这红疹
还能是假的?你当老
闲得没事
,故意冤枉你们国营厂不成!”
她没有直接上前反驳,而是先走到刘三
边,放缓了语气,尽量让自己的声音平和又有说服力:“大哥,您先别激动,我是日化二厂主
研发的叶籽,薄荷

的
方就是我负责研发的。如果确实是我们产品的问题,厂里肯定全额赔偿您的损失,还会立刻帮您
人安排治疗,绝不会推卸半分责任,您放心。”
到了百货商店,叶籽刚挤过人群,就看见刘三还在柜台前大声嚷嚷,唾沫星
飞得到
都是,周围的顾客都踮着脚往里看,议论声嗡嗡的。
周围的群众本就围着看
闹,听刘三这么一说,也跟着嗡嗡议论起来,有人
附和。
这瓶
乍一看和日化二厂的正品确实像,都是淡绿
的玻璃瓶,瓶
形状也几乎一样。
薄荷

上市前,厂里
过很多次
肤测试,没
现过过
况,原料也都是从正规渠
采购的,每一批都有检测报告,过
概率极低。
“什么正品歪品的!”刘三
着发疼的嗓
,语气不耐烦极了,“我听不懂这些!我就知
我媳妇用了这玩意儿,
上起了疹
!”
刘三没料到日化二厂的人来得这么快,尤其是
前这姑娘看着年轻,说话却条理清晰。
叶籽在化妆品车间的生产线上见到了亲自过来找她的李为民。
路上,叶籽看着窗外的街景,冷静地思考。
叶籽见状,先放
手里的喇叭,目光落在刘三
上,语气依旧平和:“大哥,您先别着急,我问您一句,您这瓶

,是在王府井百货这个柜台买的吗?您确定它是日化二厂的正品?”
背影,江厚坤没有跟上去,站在原地攥
了拳
。
刘三见状,不甘示弱地也想
嗓门反驳,可刚喊了一句:“你们别想糊
人!”嗓
突然破了音,剩
的话全卡在
咙里,只能发
沙哑的气音,脸憋得通红,急得直跺脚。
叶籽也不恼,转
看向柜台后的售货员,声音清晰:“同志,麻烦您给我拿一瓶没拆封的薄荷

,要咱们柜台正在售卖的。”
可这只瓶
却薄得很,连瓶
的边缘都有些
糙,摸上去划手,显然是
制滥造的工艺。
当时她正
着手
,调试新的产品
方。
可这只瓶
却是光秃秃的,瓶
除了残留的
印
,连个印字都没有。
“别是真有问题,想蒙混过关吧?”
可再仔细琢磨,差别就显
来了。
他愣了一
,语气稍微缓和了
,但还是带着火气:“赔偿有什么用?我媳妇现在
得钻心,晚上都没法睡觉!你们得给我个明确的说法,到底是怎么回事!”
刘三见叶籽拿着瓶
翻来覆去地看,半天没说话,心里的火气又上来了,提
了嗓门:“你刚才说要检验,现在又光拿着瓶
看,这有啥用?我看你们就是故意拖着,不想给我个说法!”
……
“各位同志,请大家先安静一
,听我说两句!”
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